Agenzie di viaggio, tour operator, guide turistiche

Il primo anello della filiera turistica. Le agenzie di viaggio hanno il compito di progettare, organizzare, personalizzare l’esperienza del viaggiatore dopo averne ascoltato attentamente le esigenze, compreso i bisogni e le aspettative. Una consulenza delicatissima da cui dipende buona parte del successo dell’intera vacanza.

Lo scenario. Internet ha sostituito i vecchi canali analogici attraverso cui il turista fai da te era solito prenotare, avverte la necessità di essere consigliato e assistito, continuerà a rivolgersi alle agenzie di viaggio: acquisterà percorsi studiati su misura, prediligerà i tour con guide professionali. La filiera reale ha quindi ragione di esistere anche nell’era digitale.

La risorsa in più di Confesercenti. Siamo da tempo impegnati a sensibilizzare il Governo centrale affinché approcci come filiera strategica tutto il settore turistico, che oggi rappresenta il 14,1% del PIL. Accanto alle iniziative a tutela degli interessi di categoria, abbiamo stipulato alcune convenzioni vantaggiose, come il Fondo Garanzia Agenzie, RC per le Guide Turistiche, noleggio auto e sportello per la consulenza legale gratuita.
Formazione, consulenza, assistenza e coaching, accesso al credito e gestione bandi sono i nostri servizi di punta per il settore, per far crescere le professionalità coinvolte nell’accoglienza e nella gestione del cliente.

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News dedicate

La società Benefit: principi, strumenti e casi pratici. Seminario il 21 maggio 2026 a Bergamo

La Camera di commercio di Bergamo, in collaborazione con Si.camera, organizza il seminario “La Società Benefit: principi, strumenti e casi pratici”, in programma giovedì 21 maggio 2026 dalle ore 10:00 alle 13:00 presso il Palazzo dei Contratti e delle Manifestazioni, in via Petrarca 10 a Bergamo. L’incontro sarà dedicato all’approfondimento del modello delle Società Benefit. Questa tipologia societaria esprime il proprio impegno ESG integrando nel proprio oggetto sociale, accanto alle finalità economiche, obiettivi di sostenibilità e impatto positivo. In questo modo, l’impresa opera in maniera responsabile e trasparente nei confronti di persone, comunità, territori e ambiente, conseguendo al tempo stesso anche benefici e vantaggi fiscali. Il convegno rappresenta un’occasione di confronto per imprese, professionisti e stakeholder interessati a comprendere opportunità, strumenti e aspetti operativi di questo modello societario. Interverranno esperti e professionisti del settore, insieme alle testimonianze dirette di realtà imprenditoriali del territorio come Legami S.p.A e  Quid life S.r.l.  L’evento è stato segnalato al Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili per l’attribuzione di 3 crediti formativi. Per consultare il programma completo e per partecipare, cliccare qui

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Job Day Summer 2026: opportunità di lavoro nella ristorazione e nel turismo

Confesercenti Bergamo sostiene il nuovo appuntamento con il Job Day Summer 2026, l’iniziativa promossa dalla Provincia di Bergamo insieme ai Centri per l’Impiego e alle associazioni di categoria per favorire l’incontro tra imprese e candidati nel settore della ristorazione e del turismo. L’evento si terrà: Martedì 19 maggio 2026dalle 9.00 alle 13.30presso Spazio Eventi Daste – Bergamo La giornata sarà dedicata alla selezione di personale per ristoranti, locali estivi e attività del territorio bergamasco che cercano nuove figure professionali per la stagione estiva e per inserimenti stabili. Tra i profili ricercati: addetti alla ristorazione camerieri e operatori di sala baristi e barman addetti cucina e aiuto cucina lavapiatti addetti mensa personale di pasticceria L’iniziativa rappresenta un’importante occasione soprattutto per i giovani e per chi desidera entrare nel mondo del lavoro anche senza esperienza, grazie alla possibilità di incontrare direttamente imprenditori e responsabili delle risorse umane delle aziende partecipanti. Durante la mattinata sarà possibile: consegnare il proprio CV sostenere colloqui conoscitivi conoscere le opportunità lavorative attive nel territorio approfondire percorsi formativi e di inserimento nel settore turistico e della ristorazione Confesercenti Bergamo invita tutti gli interessati a partecipare e a registrarsi online attraverso la piattaforma dedicata della Provincia di Bergamo: Iscrizioni Job Day Summer 2026 L’iniziativa rientra nelle attività del Patto Territoriale del Turismo, con l’obiettivo di supportare concretamente le imprese del comparto e favorire l’occupazione sul territorio bergamasco.

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Bando imprese storiche verso il futuro 2026

Regione Lombardia e Unioncamere Lombardia promuovono il “Bando Imprese storiche verso il futuro 2026” che supporta le attività storiche e di tradizione iscritte nell’apposito elenco regionale, promuovendo interventi e misure di sostegno dirette al restauro e alla conservazione immobiliare, insegne, attrezzature, macchinari, arredi, finiture e decori originali legati all’attività storica, allo sviluppo, all’innovazione e al miglioramento della qualità dei servizi, all’incremento dell’attrattività dei centri urbani e dei luoghi storici del commercio, alla valorizzazione di vie storiche e di itinerari turistici e commerciali, al passaggio generazionale e della trasmissione di impresa. Beneficiari: imprese iscritte nell’elenco regionale delle “Attività storiche e di tradizione” Esclusioni: non possono partecipare le imprese già beneficiarie del bando “Imprese storiche verso il futuro 2025” Interventi ammessi: restauro e conservazione (arredi, insegne, attrezzature storiche), riqualificazione dei locali, efficientamento energetico e innovazione digitale Agevolazione: contributo a fondo perduto del 50% Massimale: fino a 30.000 € di contributo, con un investimento minimo di 5.000 € (netto IVA) Tempistiche: La domanda può essere presentata entro le ore 16.00 del 16 giugno 2026 I progetti devono concludersi entro il 30 settembre 2027. Compila la richiesta di contatto se desideri ricevere ulteriori informazioni e assistenza per partecipare al bando

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Voucher 2026 per la formazione

Un fondo di 684.500 euro per la formazione per imprese di tutti i settori. La Camera di Commercio di Bergamo, in collaborazione con Bergamo Sviluppo, offre la possibilità di realizzare interventi di formazione gratuiti attraverso voucher a favore delle Microimprese e delle PMI con sede a Bergamo. Il fondo destinato a tale obiettivo è di 684.500 euro da utilizzare per interventi di formazione non connessi al settore della produzione primaria dei prodotti agricoli, a favore delle imprese con sede in Italia e almeno una sede legale od operativa nella provincia di Bergamo. L’obiettivo è di aumentarne la competitività attraverso il rafforzamento professionale e occupazionale dei lavoratori operanti al loro interno. Per presentare la domanda è necessario inviare il modulo al soggetto attuatore individuato, all’indirizzo di posta certificata dedicato al bando, entro e non oltre il 15 dicembre 2026, salvo esaurimento dei fondi disponibili. I soggetti attuatori valuteranno la fattibilità dell’intervento formativo richiesto. L’elenco dei soggetti attuatori accreditati per l’erogazione degli interventi di formazione e i relativi indirizzi di posta elettronica certificata ai quali inviare la domanda di contributo sono disponibili sul sito della Camera di Commercio di Bergamo Tutti gli interventi formativi saranno realizzati con il coordinamento di Bergamo Sviluppo e dovranno concludersi entro e non oltre il 22 dicembre 2026. Di seguito alcuni dei corsi formazione organizzati per le aziende: Tecniche di vendita e negoziazione Digital Marketing Automotive Customer Care e post-vendita Tecniche di psicologia nella comunicazione Nuove tecnologie e mobilità elettrica Certificazioni qualità L’AI a supporto del lavoro di equipe Public speaking   Per informazioni: Pamela Paleni p.paleni@conf.bg.it 035.4207358

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Bando sviluppo d’impresa 2026

Un fondo di 825.000 euro per assistenza e consulenza a favore delle microimprese, piccole imprese e medie imprese della provincia di Bergamo. La Camera di commercio di Bergamo, in collaborazione con Bergamo Sviluppo, ha destinato un fondo di 825 mila euro per la realizzazione di interventi di assistenza e consulenza, non connessi al settore della produzione primaria dei prodotti agricoli, a favore delle microimprese, piccole imprese e medie imprese con sede legale in Italia e almeno una sede legale od operativa nella provincia di Bergamo. L’obiettivo è sostenerne i processi di sviluppo, consolidamento e accrescimento competitivo. Tra gli interventi ammessi quelli finalizzati al rafforzamento della cultura digitale, all’accesso al credito e ai finanziamenti, nonché quelli legati alla tematica della sicurezza igienico-sanitaria. Le MPMI interessate al Bando Sviluppo d’Impresa anno 2026 potranno inviare la domanda di contributo al soggetto attuatore individuato, all’indirizzo di posta certificata dedicato al bando, entro e non oltre il 15 novembre 2026, salvo esaurimento dei fondi disponibili. Proprio per questo è fortemente raccomandata alle imprese interessate la presentazione della domanda di contributo a Confesercenti Bergamo con largo anticipo. I soggetti attuatori valuteranno la fattibilità dell’intervento consulenziale richiesto. Tutti gli interventi di consulenza e assistenza previsti dal bando dovranno concludersi entro e non oltre il 28 febbraio 2027. L’elenco dei soggetti attuatori accreditati per l’erogazione degli interventi di assistenza e consulenza e i relativi indirizzi di posta elettronica certificata ai quali inviare la domanda di contributo sono riportati sul sito della Camera di commercio di Bergamo. Compila la richiesta di contatto se desideri ricevere ulteriori informazioni e assistenza per partecipare al bando

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Webinar progetto 8×365: opportunità e strumenti per l’impresa femminile

In occasione della Giornata internazionale della donna (8 marzo), Impresa Donna Confesercenti, insieme a Confesercenti, Italia Comfidi e alla Cassa del Microcredito, ha lanciato il progetto 8×365, iniziativa dedicata al sostegno e allo sviluppo dell’impresa femminile. Nell’ambito del progetto 8×365, è in programma mercoledì 22 aprile 2026, alle ore 14:30, il webinar di presentazione dedicato a illustrare le opportunità di supporto alle imprese e i principali strumenti disponibili. Durante l’incontro saranno approfondite le agevolazioni previste e i requisiti necessari per accedere alle misure, con indicazioni operative per orientarsi tra procedure e modalità di richiesta. Interverranno: per Impresa Donna Confesercenti la Presidente nazionale Barbara Quaresmini; per Italia Comfidi Emilio Quattrocchi (Amministratore Delegato), Luca Reggiannini (Direttore Commerciale) e Alessandra Trano (Responsabile Tecnico Ufficio Finanza Agevolata); per Cassa del Microcredito Mario Marotta (Direttore Generale). L’iniziativa intende offrire un quadro chiaro e operativo degli strumenti disponibili, con particolare attenzione alle esigenze delle imprese, ai percorsi di accompagnamento e ai temi dell’accesso al credito. L’evento si svolgerà in modalità online. Per partecipare al webinar è necessario registrarsi presso il seguente link: https://tinyurl.com/impresa-donna-8×365

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Servizi

Privacy

La rivoluzione informatica e la globalizzazione dell’economia hanno reso necessaria l’introduzione di una normativa rivoluzionaria che imponga alle aziende di vigilare costantemente ed adottare la massima cautela nel trattamento dei dati personali.

Consulenza

La consulenza Cescot è complementare ai servizi offerti da Confesercenti Bergamo. In particolare, assiste le aziende nell’assolvimento degli obblighi formativi richiesti dalle normative di riferimento.
Opportunità

Convenzioni agenzie viaggi​

Assoviaggi Confesercenti offre assistenza a 360° alla tua Agenzia Viaggi, con servizi dedicati per far fronte a quelle che sono le specifiche esigenze del tuo settore.

Federagit

Per rispondere alle esigenze di tutela della professione di guida e/o accompagnatore turistico, Confesercenti ha stipulato due polizze annuali nazionali con l’agenzia RM1886 di UnipolSai Assicurazioni S.p.A.